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楼上水管爆裂，

楼下“水漫金山”，

租客房东各执一词，

谁来对遭殃的楼下住户负责？

“你看，这房子的墙皮和地板严重泡水、脱皮，你们得赔偿我的损失!”因深受房屋漏水困扰，家住荣成石岛某小区的张先生多次与楼上的租客和房东交涉。

房东姜大爷双手一摊：“房子是在小李租住期间发生的漏水，你的损失得找她来赔！”

租客李女士也不让步：“水管失修是房东的问题，凭什么要我来赔？”

......

楼上漏水苦了楼下 

谁来“买单”引纷争

某日，张先生下班回家后，发现厨房天花板在滴水，房屋地板也有受损。经查看，推测应该是楼上住户管道出现了渗漏问题。

于是，张先生多次上楼敲门，并打电话联系楼上房东，希望能尽快将问题解决。哪知房东姜大爷与租户李女士各执一词，都认为应当由对方赔偿，眼看几次沟通未果，不仅漏水问题没有得到解决，关系也越闹越僵，无奈的张先生诉至市法院石岛法庭。

现场调查明确争议焦点

 一轮调解不欢而散

为进一步查明事实，承办法官高超与调解员一起来到该小区开展现场调查，了解房屋漏水的具体情况。

调解中，三方对姜大爷房屋的厨房水管破裂、需要维修没有争议，但对于究竟由谁来为张先生的损失“买单”，姜大爷和李女士再次争吵起来。

面对互相推诿的房东与租客，一直“好脾气”的张先生情绪也濒临爆发，愤怒地表示“那就法庭见吧！”就这样，第一轮调解不欢而散。

释法说理引导理性解决 

二次调解消除隔阂

眼见双方争执不下，诉讼似乎成为定分止争的必经程序。但考虑到案涉争议金额并不大，如果双方不能达成调解，那么很有可能将启动鉴定程序，不仅会增加当事人的诉讼成本，还会导致矛盾进一步激化，承办法官决定联系物业、居委会工作人员再次上门“拜访”。

这次调解中，为防止当事人再次吵得不可开交，法官采取了“逐个击破”战略，逐一分析理清姜大爷和张先生之间的侵权法律关系、姜大爷和李女士之间的租赁合同关系。

法律关系理清了，当事人也恢复了理性，接下来要解决的便是具体赔偿事宜。承办法官联合物业、居委会工作人员从邻里人情出发，有针对性地寻找调解契机和突破点，消除双方隔阂。经过一番耐心地摆事实、讲道理、谈法律后，当事人终于化干戈为玉帛，达成调解，对赔偿金额、给付时间均达成一致意见。最终，姜大爷与李女士共同承担了此次纠纷的全部损失4000元。该案当日履行完毕，真正实现了案结事了。

矛盾在哪里，调解工作就做到哪里。近年来，市法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“小案事不小、小案不小办”理念，用心用情擦亮“万家荣和”诉源治理品牌，把司法为民利民便民落到实处。