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近日，市法院通过线上“云调解”方式，成功调解一起涉企承揽合同纠纷，最大程度减轻了企业诉讼成本，助力企业纾困解难，为优化法治营商环境提供了有力保障。

因工程瑕疵闹上法庭

荣成一家机械公司和潍坊某商贸公司签订了防水材料购销合同，商贸公司为机械公司的防水工程提供材料并施工，机械公司需支付款项39000元。

完工一个月后，顶棚就出现了透气透水问题，机械公司立刻通知对方维修，维修后两个月再度出现同样问题。机械公司一气之下将商贸公司告上法院，要求对方返还全部费用。

一调破局：明晰争议焦点

立案后，承办法官刘宁在详细了解双方诉求后，考虑到被告商贸公司远在潍坊，距离法院有六百多里车程，为减少当事人来回奔波，在征求双方同意后，便组织了第一次“云调解”。

调解中，机械公司以防水材料质量不过关为由，要求全额返还39000元的材料和工程款，而商贸公司则始终认为防水材料没有问题，在双方对渗水范围、防水效果等问题争执不下之时，机械公司向法庭提出了司法鉴定的申请。

鉴于司法鉴定程序耗时长、费用高，无形之中会增加企业的诉讼成本，承办法官引导双方表达内心真实诉求，实际上机械公司主要是想解决顶棚透气透水问题，而商贸公司也愿意解决该问题，但双方此时都在气头上，毫无互相退让的意向。于是，承办法官向双方释明鉴定程序的利弊，决定让双方“冷一冷”，各自回去考虑一下能不能有所让步，届时再进行调解。

再调渐缓：释法析理逐步破冰

很快，承办法官从利企便企、解决问题的角度出发，结合机械公司顶棚的受损程度、市场维修价格等要素，开展了第二次“云调解”。

“本案标的额不高，申请鉴定的意义不大，最主要的还是解决掉透气透水这个问题，不如各退一步……”

承办法官以“如我在诉”的办案理念，站在双方立场上，设身处地为企业考虑，建议机械公司当务之急是解决问题，并向商贸公司释明工程出现问题，其本身负有不可推卸的责任，商业口碑才是企业长远发展的重要因素。

经过释法析理，双方之间的剑拔弩张逐渐“破冰”，商贸公司当庭表示愿意对防水工程进行修复，而机械公司也一改往日的坚决态度，想回去再考虑考虑。

三调终局：双方握手言和

看到调解希望，承办法官趁热打铁，详细计算了修复成本，两日后，便迅速组织了第三次“云调解”。

为尽力促成双方调解，承办法官给原告机械公司算了一笔“时间账”，如果仍坚持鉴定，诉讼程序时间成本高，不如协商解决；给被告商贸公司算了一笔“经济账”：如不调解解决，律师费、鉴定费都是需花费成本的。

与此同时，承办法官围绕顶棚漏水修复、经济赔偿提出了初步解决方案。最终，双方线上达成调解协议，商贸公司同意补偿机械公司650平方的防水材料，并赔偿安装费3000元，双方握手言和，案件就此画上圆满句号。

一笔款项、一卷材料……看起来虽是“小案”，但“小案事不小”，往往涉及到小微企业的切身利益，关系到民生大事。接下来，市法院秉持“小案事不小、小案不小办”理念，擦亮诉源治理和“万家荣和”多元解纷品牌，在民生小案中抓实“公正与效率”，以最快速度、最高效率妥善化解涉企纠纷，以高质量司法打造一流法治化营商环境。