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【一网情深•网格员风采】崖头街道网格员董蕙蓉:居民的暖心“大管家”
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他(她),用无数个平凡成就伟大;他(她),用无数个普通成就非凡;他(她),用无数个小网格成就大平安。

他(她)们架起了党与群众的“连心桥”,他(她)们在服务民生、服务发展、加强基层治理中发挥着不可替代的重要作用。

他(她)们有一个响亮的名字——网格员。

接下来,“平安荣成”将开设【一网情深•网格员风采】专题报道,今天,让我们一起走进崖头街道玉兰社区,探寻董蕙蓉的网格故事。

“我是网格员董蕙蓉,我想成为大家的暖心大管家”,这是今年5月份新入职的崖头街道玉兰社区第三网格网格员董蕙蓉常对居民说的一句话。而在此之前,她从未接触过网格工作。

从一开始面对居民“开不了口”,到现在“敲得开门,坐得下来,谈得上心”,董蕙蓉花费了大量的时间与精力,最终收获了与居民之间亲如鱼水的关系。居民们遇到大事小情,都喜欢找她唠两句。有一次走访广宇小区,热心居民王大姐向董蕙蓉反映,小区居民楼在路西,之前为了解决垃圾异味扰民的问题,将生活垃圾桶设置在路东,但又出现了一个新的问题,居民特别是老人出来倒垃圾需要穿过马路,路上来往车辆速度较快,比较危险,能否帮忙协调解决。经过实地调研后,她在社区书记和社区工作站站长的帮助下“吹哨”交警部门,在此处增划斑马线,既解决了异味扰民的问题,又保障了居民的出行安全。

董蕙蓉总说:“居民们有事能想到我,找我帮忙解决,就是对我工作的认可。”她踏实认真的工作态度得到了居民们的肯定,也为网格工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

她每天走访巡查在第三网格的每一个角落,从认识到熟悉,再到融入,她用小小的身躯肩负起网格大大的责任,日渐成为居民的暖心大管家。巡查走访中,董蕙蓉发现姜家小区存在楼牌号缺失和重复的问题。本应给人指路的楼牌号,反而把人绕晕了。无论是外卖小哥、快递员,还是小区居民,都跟她“诉苦”。了解情况后,她第一时间上报社区并对小区楼宇进行全面排查,随后对接公安局楼牌办,申请制作了11张楼牌号,并在物业公司的协助下统一安装。因为楼牌号“不准”导致“迷路”的日子一去不复返,大家纷纷竖起大拇指,为董蕙蓉点赞。

把心放在网格中,把居民放在心上,短短6个月的时间,凭借对待工作的炙热和对待居民的赤诚,董蕙蓉不仅获得了居民的认可和信任,更是成为了社区居民的贴心人。