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导语

他（她），用无数个平凡成就伟大；他（她），用无数个普通成就非凡；他（她），用无数个小网格成就大平安。

他（她）们架起了党与群众的“连心桥”，他（她）们在服务民生、服务发展、加强基层治理中发挥着不可替代的重要作用。

他（她）们有一个响亮的名字——网格员。

接下来，“平安荣成”将开设【一网情深•网格员风采】专题报道，今天，让我们一起走进荫子镇头甲村，探寻张锡梅的网格故事。

她，积极靠拢群众

要想做好网格工作、服务好群众，就得摸清群众的具体情况和实际需求。为了确保网格人员信息录入的准确性，张锡梅逐户上门采集信息，经常需要晚上去敲门。遇到对信息登记不理解的村民，她就耐心解释，消除村民的抵触情绪。她总是自嘲道：“自从接手了网格工作，我的脸皮更‘厚’了。”她每天巡查村中各条街巷，查看村内房屋情况，及时排查并解决问题，让村民能住得安心、住的舒心。

她积极做好每一项网格日常工作，为居民做好各种服务，经常到五保户、低保户、残疾人等特殊群体家中走访交流沟通，时刻记录村民日常需求，及时寻找方法加以改善。

她，主动积极作为

在头甲村的暖心食堂里，张锡梅正和巧厨娘们为老人们中午能吃上一顿暖心饭忙碌着。不论自家地里的农活有多忙、不论天气有多恶劣，张锡梅从不迟到、请假，一切以老人们的利益为先。她从不喊累，将浓浓爱意都包含在了每一餐热饭里。有时，因为雨天路滑，部分老人的腿脚不方便，她就和其他巧厨娘自行分成两队为不能到场的老人送餐，让老人们足不出户就能吃上一餐热饭。一提起张锡梅的名字，老人们纷纷竖起大拇指夸赞。

在精致农家、暖心食堂、城乡环卫一体化、征信、新时代文明实践等工作中，张锡梅的表现都很突出，例如积极带领志愿服务队为村民暖心服务；克服工作阻力，积极做好村民思想工作，鼓励大家主动参与清洁家园整治行动中来。在她的积极带领下，村民们树立了讲卫生、树新风的文明意识。

平凡的工作岗位上，

张锡梅用自己的实际行动

诠释了为群众办实事、办好事的宗旨，

展现了一名基层网格员的责任与担当。